제목 [A/S안내] 신청전 꼭 읽어보세요~!!! (2018년 업그레이드 A/S정책)
작성자 챔버아트
날짜 2014-01-09[16:21] 조회 274057 추천 378


잠깐! A/S 신청하기 전에 꼭 확인해 주세요!


 

1. 퍼즐은 제작 과정상 조각이 다른 모양으로 만들어질 수는 없습니다. 


   잘못 맞춘 상태에서 신청할 경우, A/S 조각을 보내드려도 맞지 않으니 꼭 확인 하세요.

 

2. 혹시! 퍼즐 조각은 다 있는데 남아 있는 공간에 조각이 안 맞나요?


  런경우 퍼즐의 자기 자리가 아닌 경우(잘못맞춘 부분)이 없는지 확인 해주세요!

 

3. 3조각 이상은 우편으로 주변조각과 함께 보내주셔야 정확한 처리가능합니다.

  

4. 팩스 접수 방법 031-901-7789 번으로 팩스를 넣어주시고

   5분 후 접수 확인 전화주세요. (T 031-901-7790)


   팩스가 들어 오다가 다른 팩스와 겹칠 경우 간혹 팩스가 안들오 오는 경우가 있습니다.

 

5. 메일 접수 방법 : 이메일 chamberart@hanmail.net 로 보내주세요. 


   A/S 신청서를 모두 작성한 후(조각모양까지 그려주세요) 

핸드폰으로 사진 찍어서 메일로 보내주시면 됩니다.

 

6. 주소지가 고양시 백석동, 설문동/ 조리읍 뇌조리, 등원리(일부) 제품은 A/S가 불가능합니다. 


   보관장소의 한계로 최대 3년 이상된(제조년월의 년도 기준) 상품은 저희가 A/S판을 폐기합니다.

 

7. A/S 처리 기간은 접수 확인된 날부터 최대 15일 정도이며, 일반우편으로 발송됩니다.

 
   저희는 일부우편으로 보내드리며 지역 상황에 따라 도착일 날짜가 발송일로부터 3~7일 소요됩니다.


 


 

 

 

 

 

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